VK PORTAAL
Via het VoiceKing Portaal kan je makkelijk jouw producten en diensten beheren en aanpassen.
Tijdelijke of permanente tariefplanwijziging?
Via onderstaande stappen kan je een tijdelijke of permanente tariefplanwijziging aanvragen voor jouw mobiele nummer.
Een tijdelijke tariefplanwijziging (oftewel genaamd TOP-UP) kan worden aangevraagd als een gebruiker merkt dat de maandelijkse data niet voldoende zal zijn, bijvoorbeeld tijdens een vakantie of bij extra verbruik. Het abonnement wordt tijdelijk verhoogd naar het eerstvolgende abonnement tot het einde van de maand. De volgende maand wordt het automatisch teruggezet naar het oorspronkelijke abonnement.
Volg deze stappen om via het portaal naar de juiste rubriek te gaan:
- Log in op het portaal.
- Ga naar de rubriek “Mobiel.”
- Selecteer de optie “SIMKAART.”
- Selecteer “Tariefplan”
- Kies het nummer dat u wilt aanpassen, evenals het gewenste abonnement.
- Bij “extra opmerkingen” zet u TOP-UP voor de huidige maand aan te passen. Als u niets vermeldt, wordt de wijziging permanent doorgevoerd.
Meer info?
Heb je nog vragen of opmerkingen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze support op 0800/82.027 of per mail op support@voiceking.be