Support

Tijdens de kantooruren

Onze kantoren zijn geopend van 8u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 17u30. Klanten zonder service overeenkomst worden steeds in regie gefactureerd conform onze voorwaarden.

Na de kantooruren

Ook na de kantooruren staan onze support-medewerkers ter beschikking via onze 24/7 support dienst. Alle 24/7 support vragen worden steeds in regie gefactureerd conform onze voorwaarden.

PC of MAC overnemen ikv SUPPORT

Voor de meest effectieve assistentie bij het gebruik of de configuratie van uw tools, kunnen we uw PC of Mac op afstand overnemen. Dit stelt ons in staat om u direct en efficiƫnt te helpen.

Download eenvoudig de benodigde software via onderstaande link. Na het openen van het bestand geeft u de getoonde 9-cijferige code door aan onze supportmedewerker. Zo zijn we direct verbonden en kunnen we u optimaal ondersteunen.